无论您的网站有否使用SSL证书，您的所有在线聊天仍会被安全加密。

您可以在后台查看网站访问者的信息，包括他们访问了哪些页面，在特定页面上停留了多长时间，他们使用的浏览器、操作系统、设备等等。

您可以选择在线聊天机械人的颜色和设计，令其完全融入您的网站。

当您不在线且不能提供实时支援时，访客仍可向您留下信息。当您下次登入时，您便可以查看相关信息，或是在后台直接用电邮与顾客联繫。